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前不久，东风专用汽车有限公司消防车改装厂特别召开了2011消防车客户座谈会，召集相关东风消防车客户对消防车的使用及客户的需求进行了座谈，会上各客户对东风消防车的使用非常满意，对消防车运行的故障及改进提出了各自的意见，公司领导对提出的问题做了记载，并承诺一定在最大程度上满足客户的需求。
会上，东风相关技术人员，就如何提升各地区服务站服务质量、备件供应及结算方式等相关事宜向各省消防总队领导进行了汇报。并要求客服公司服务人员及各地区服务站，要做到维修服务快速反映，确保分布在华中地区的50辆城市主战消防车能够准时出警。在技术交流中，东风服务人员和各省消防总队各支队的驾驶员、装备技师展开了深度、专业的技术交流，相关技术人员对消防官兵提出的各种问题做出了准确、专业的解答。
随后，东风集团相关技术人员与消防总队的指战员一起来到室外城市主战消防车展示区，就车辆的使用维护等问题进行了现场实物绕车讲解。各省消防总队官兵对一汽开展的这次技术交流会议表示非常欢迎，消防指战员希望要多开展一些类似的交流活动，不断提高城市主战消防车的战斗力。
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